Tilaus ja toimitus ehdot

Toimitustavat:

Kirje

Postipaketti

Postiennakko             

Haku toimipisteestä sovittuna aikana           0,00€

Toimitus Sotkamo-Kajaani alueella   Erikseen sovittava

Lähetyskulut määräytyvät painon mukaan, minimi veloitus on 2.20 ja maksimi 13.00, postikulujen 

summan saat tarkisettua ostoskorista.

 

Maksutapa:

Tilisiirto                                                     0,00€

Maksu kortilla                                         1,50€

Maksu hakiessa käteisellä                 0,00€

 

 

Tilaus ja toimitusehdot

 

Toimitamme tuotteet kirjeitse, postipakettina tai smart postin kautta, mahdollisuus myös postiennakkoon. Erikseen sovittaessa voi tuotteet myös noutaa toimipisteestä tai ne voidaan toimittaa erillistä korvausta vastaan Kajaanin ja Sotkamon alueella.

 

Tilausvahvistuksen mukana saat sähköpostiisi maksuohjeet, sitova kauppasopimus astuu voimaan kun maksu on siirtynyt Studio Glamour North tilille.

 

Maksusuorituksen rekisteröidyttyä tilillemme lähetämme teille kuittauksen paketin lähetyksestä.

 

Pyrimme toimittamaan tuotteet postin kuljetettavaksi kolmen arkipäivän kuluessa maksun rekisteröitymisestä tilille. Poikkeuksena ajat jolloin toimipiste on suljettuna, lisätietoja ajankohtaista sivulta.

 

Kaikki yhteydenpito tuotteisiin liittyen tulee käydä suoraan Studio Glamour Northin kanssa. Yhteydenpito osapuolten välillä tapahtuu joko sähköpostitse, kirjeitse tai puhelimitse.
 

Asiakas saa tilauksesta vahvistuksen tilauksesta ilmoittamaansa sähköpostiin.
 

Asiakkaalla on oikeus peruuttaa olennaisesti myöhästyvä tuote ilmoittamalla siitä palvelun tuottajalle. Palvelun tuottaja pidättää oikeuden tilauksen peruuttamiseen, mikäli tilattu tuote on loppuunmyyty tai sen saatavuudessa on muita ylitsepääsemättömiä vaikeuksia.

Kuluttajansuojalain mukaan kuluttajalla on oikeus peruuttaa tekemänsä postimyyntikauppa 14 päivän kuluessa tavaran saapumisesta. Peruutus tapauksissa pyydämme ottamaan yhteyttä Studio Glamour Northiin ennen 14 päivän ehdon täyttymistä.

 

Voimassaoleva hinta on palvelussa tilaushetkellä ilmoitettu hinta. Palvelun tuottaja pidättää oikeuden erheellisesti kirjattujen hintojen korjaamiseen. Hinnat sisältävät kulloinkin voimassa olevan arvonlisäveron. Tilauksiin lisätään toimituskulut. Toimituskulut veloitetaan automaattisesti tilauksen yhteydessä, sekä tulevat maksettavaksi tilisiirrolla muun tilauksen summan yhteydessä.

Mikäli tuote on toimittajan varastossa, on arvioitu toimitusaika yhdestä kolmeen (1-3) työpäivää, maksun rekisteröitymisen jälkeen. Jos tuote ei ole varastotuote, on toimitusaika 3-6 viikkoa.
Mikäli tuote halutaan ehdottomasti tiettyyn päivään mennessä, on siitä sovittava erikseen.
Mikäli asiakas ostaa tuotteita, joille tavaran toimittaja on ilmoittanut eri toimitusajat, toimitetaan tilaus pisimmän ilmoitetun toimitusajan mukaisesti.
 

Palautukset

 

Tilaajalla on oikeus palauttaa käyttämättömät tuotteet yleisten palautusehtojen mukaisesti.

Asiakkaalla on kuluttajasuojalain mukainen 14 päivän palautus ja vaihto-oikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla avaamaton ja käyttämätön sekä myyntikuntoinen.

Postimyynnin palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.  Palauttaminen on kuluttajalle maksutonta. Asiakaspalautus tapauksissa ota yhteyttä Studio Glamour Northiin viipymättä.


Jos Asiakas peruuttaa tilauksen ennen kuin tavaroita on ehditty lähettää, on palvelun tarjoajalla mahdollisuus veloittaa rahaliikenteestä ja vaivasta kohtuullinen korvaus.


Jos tuote on postitoimituksen aikana rikkoontunut tai vahingoittunut, asiakas voi palauttaa tuotteen veloituksetta palvelun tuottajalle asiakaspalautuksena.

 

Vuonna 2011 voimaan tulleen lain mukaan, verkkokauppa ei ole velvollinen kustantamaan automaattisesti asiakaspalautuksesta aiheutuvia kuluja.

 

Osto- tai noutohetkeksi katsotaan se päivä jolloin paketti on lunastettu tai noudettu postista tai vaihtoehtoisesti kuitin päivämäärä. Asiakkaan velvollisuus on todistaa päivä jolloin paketti on postista lunastettu, esimerkiksi postin kuitin avulla.
 

Peruuttamisoikeuden rajoitukset etämyynnissä. Jollei toisin sovita, kuluttajalla ei ole kuluttajasuojalain 15 §:ssä säädettyä peruuttamisoikeutta, jos palveluksen suorittaminen tai hyödykkeen toimittaminen sähköisesti on kuluttajan suostumuksella aloitettu ennen peruuttamisajan päättymistä ja kuluttajalle on ilmoitettu peruuttamisoikeuden puuttumisesta 14 §:ssä tarkoitetussa vahvistuksessa. Sopimus koskee tavaraa, joka valmistetaan tai jota muunnellaan kuluttajan toivomusten mukaisesti niin, ettei tavaraa voida myydä edelleen ilman huomattavaa tappiota tai ettei tavaraa lainkaan voida myydä edelleen.

 

Toisinaan voi käydä niin, että huolellisesta pakkaamisesta huolimatta postikuljetuksen yhteydessä paketit voivat vaurioitua. Siksi on hyvä tarkistaa sen kunto välittömästi. Mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa ja mikäli myös tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet, tee heti asiasta vahinkoilmoitus ottamalla yhteyttä Studio Glamour Northiin ja toimittamalla esimerkiksi valokuva vahingoittuneesta tuotteesta.

 

Mikäli tilaajalle on toimitettu väärä tuote, tuote on vaurioitunut tms., tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta 14 päivän sisällä tavaran saapumisesta toimittajalle suoraan. Virheellinen toimitus palautetaan postikuluitta tavarantoimittajien antamien ohjeiden mukaisesti. Palauttaminen tapahtuu reklamaation tekemisen jälkeen. Saatuaan palautetun tavaran, toimittaja palauttaa jo mahdollisesti maksetun kauppahinnan viipymättä asiakkaalle tai sopii asiakkaan kanssa muusta menettelystä.

 

Tmi SSDD Helena (Studio Glamour North) ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.

Tästä etäkauppasopimuksesta aiheutuviin riitoihin ja erimielisyyksiin sovelletaan Suomen lakia

 

Laki ja oikeudet


Studio Glamour tuotteet ovat saatavilla ammattia harjoittaville henkilöille, joilla on ripsiteknikon koulutus. Jos tilaaja ei pyydettäessä pysty esittämään todistusta tarvittavasta koulutuksesta, kauppiaalla on oikeus jättää tilatut tuotteet toimittamatta.

Käyttäjä lupautuu käyttämään palveluita lain ja hyvän tavan mukaisesti.

Palvelun käytöstä aiheutuvista tai siihen liittyvistä kuluista vastaa käyttäjä itse.
Käyttäjä vastaa henkilökohtaisesti kaikesta käyttäjätunnuksellaan ja salasanallaan tapahtuvasta käytöstä ja siitä, että käyttö noudattaa tämän sopimuksen ehtoja. Käyttäjä on vastuussa salasanan salassapidossa. Käyttäjätunnusta ja salasanaa ei saa luovuttaa kolmannelle osapuolelle.